m-ansarian.ir




 
 
 
 
  • افسوس کوتاهي در انجام کار را با گرفتن تصميم قاطع جبران کن . امام هادي (ع)
  • چنان حرکت کن که صداي پايت عده‌اي را به گام برداشتن تشويق کند. ناشناس
  • التجارة تزيد في العقل کسب و کار عقل را زياد مي کند امام صادق(عليه السلام)
  • شما را و همه فرزندان و خانواده ام و آنکه نوشتن من به دستش برسد به داشتن تقوي الهي و نظم در امور سفارش مي کنم. حضرت علي (ع)
  • التاجر الجبان محروم،والتجابر الجسور مزروق کاسب ترسو محروم است و کاسب شجاع روزي خود را مي گيرد حضرت علي (عليه السلام)
  • قدرالرجل قدر همته ارزش هر فرد به اندازه ي همت اوست امام علي(عليه السلام)
  • با گذشت ترین مردم کسی است که با داشتن قدرت, طرف مقابلش را عفو کند
  • ناپاکی وجدان بزرگ ترین بد بختی است
 
slideshowpic slideshowpic slideshowpic slideshowpic slideshowpic slideshowpic
This is an example of a HTML caption with a link.

ورود به پنل دانشجویی ورود دانشجویان - ورود مدرسان - ورود مدیران

ورود به مرکز آزمون مجازی و آمادگی آزمونهای کارشناسی ارشد ورود دانشجویان - ورود مدرسان - ورود مدیران

نحوه تهيه بوم مدل کسب و کار

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan

 

لابد براي شما هم پيش آمده که ايده نابي به ذهنتان برسد و حسابي فکرتان را مشغول کند. اينکه آيا ايده‌تان کار مي‌کند يا نه، به کسي بگوييد يا نگران لو رفتنش باشيد، اينکه منابع کافي براي اجرايش را داشته باشيد يا خير، يا اينکه بتوانيد ايده‌تان را براحتي به يک سرمايه‌گذار انتقال دهيد بدون اينکه گيجش کنيد، اينها همه سوالاتي است که ممکن است بعد از ايده به سرتان فشار آورد!

اگر با “بيزنس مدل کانواس″ يا “بوم کسب و کار” آشنايي نداريد مي‌توانيد ادامه مطلب را مطالعه بفرمائيد 

 

آقاي الکساندر استروالدر يک راهکار ساده براي سوالات فوق دارد که با يک تير چند نشان مي‌زند:

 

1) ايده‌تان روي کاغذ مي‌آيد.

شايد اين کار بعضي وقت‌ها غير ضروري به نظر برسد خصوصاً وقتي خيلي هيجان براي درگير در اجرا شدن داريم اما واقعيت اينست که معمولا ًعليرغم هيجان و ذوقمان ايده‌هايمان عملياتي نيستند. خصوصا وقتي ساعات زيادي روي آن‌ها فکر کرده باشيم و هزار و يک زيرشاخه هم به آن اضافه شده باشد، آنقدر تعصب پيدا خواهيم کرد که هر منطقي را فقط به دليل اينکه  نا اميد کننده است در نظر نگيريم! روي کاغذ آوردن ايده ها، پيش از اينکه موجب آن شود که کسي توي ذوقمان بزند، خيلي مشکلات را حل کرده و موجب صرفه جويي در وقتمان خواهد شد!

 

2) قالب شفاف پيدا ميکند.

اينکه يک ساختار ساده براي فکر کردن و انتقال دادن ايده داشته باشيم گاهي وقت‌ها خيلي به عملياتي شدن آن کمک مي‌کند. ايده عالي که جايش در ذهن باشد و براحتي منتقل نشود، با کمال احترام به فسفرهاي خاکستريتان، به درد لاي جرز ميخورد! تازه وقتي ايده براحتي منتقل شود با گرفتن نظرات ديگران راحت‌تر مي‌توان آنرا پخته کرد.

 

3) اعتماد به نفس ميدهد.

وقتي به مهمترين اجزا ضروري براي پياده‌سازي يک ايده ناب فکر کرديد و وقتي توانستيد تحت يک قالب استاندارد بيانش کنيد، اعتماد به نفس واقعي براي اجراي آن خواهيد يافت. کارايي اين اعتماد به نفس بسيار مفيدتر از نوع کاذبش است!

 

4) متمرکز مي‌کند.

بدون اينکه درگير گزارشها طولاني برنامه‌ريزي کسب و کار شويم، با استفاده از اين روش خيلي سريع روي مهمترين اجزا کسب و کار متمرکز ميشويم.

 

5) منعطف است.

حتي بعد از اينکه مدل ايده‌مان نهايي شد، تغييرات و اصلاحات در آن براي واقعي شدن، براحتي انجام مي‌شود.

 

به اين راهکار اصطلاحاً “بوم کسب و کار” يا “بيزنس مدل کانواس″ مي‌گويند و مدتيست که با استقبال بسيار زيادي مواجه شده است. اين راهکار ساختار يک برنامه کسب و کار (Business Plan) را بدون اينکه درگير صفحات، گزارش‌ها و پيچيدگي هاي بي مورد شويد به شما عرضه مي‌کند.  اين ساختار عملاً مجبورتان مي‌کند که به ? وجه بسيار مهم ايده براي عملياتي شدنش فکر کنيد. اين ? بخش به ترتيب به شرح زير است:

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
بيزنس مدل کانواس يا بوم کسب و کار (براي تصوير کامل روي آن کليک کنيد)

 

 

مجموعه اين ? قسمت يک ديد منسجم از اصلي‌ترين اجزا کسب و کار را ارائه مي‌کند:

 

1) بخش‌هاي مشتري: مشتريان چه کساني هستند؟ چه فکري مي‌کنند؟ چه مي‌بينند، چه حس مي‌کنند يا چه انجام مي‌دهند؟

 

2) ارزش‌هاي پيشنهادي: چه چيزي ايجاد مي‌شود که ارزش خريدن يا استفاده کردن را داشته باشد؟

 

3) کانال‌ها: چطور اين ارزش‌ها منتقل مي‌شوند يا بفروش مي‌رسند؟

 

4) ارتباط با مشتري: چطور با مشتري طي فرآيندهاي مختلف کسب و کار ارتباط برقرار مي‌کنيد؟

 

5) جريان‌هاي درآمدي: کسب و کار چگونه از ارزش‌هاي پيشنهادي درآمد بدست مي‌آورد؟

 

6) فعاليت‌هاي کليدي: کسب و کار چه کارهاي استراتژيک و منحصربفردي را براي خلق ارزش ها بايد انجام دهد؟

 

7) منابع کليدي: منابع استراتژيک و منحصر بفرد لازم براي رقابت کدامند؟

 

8) شريک‌هاي کليدي: چه کارهايي را شرکت مي‌تواند انجامندهد تا بر فعاليتهاي مهمتري تمرکز کند؟

 

9) ساختار هزينه‌ها: اصلي‌ترين هزينه‌هاي کسب و کار چه هستند و چه ارتباطي با درآمد دارند؟

 

 

چطور شروع کنيم؟

فايل پاورپوينت همراه اين مطلب براي اينکه ? مرحله را در کنار هم ببينيد و حتي شروع به نوشتن و ويرايش کردن کنيد، طراحي شده است و براي هر ايده مي‌توان بارها از آن استفاده کرد. پس از دريافت آن مراحل زير را دنبال کنيد.

 

قدم ? از ??: بخش‌هاي مشتري

اول بايد مطمئن باشيد که مي‌توانيد پاسخ اين سوالات را بدهيد:

?) ابعاد بخش‌ها

آيا با بازار تک وجهي يا چند وجهي مواجهيد؟ اگر بازار چندوجهي است به ازاي هر وجه بازار حداقل يک بخش مشتري داريد. نمونه اين بازار يک سايت خبري مثل بورس نيوز است. از يک طرف با خوانندگان و از طرف ديگر با تبليغ‌کنندگان طرف است.

?) ترکيب بخش‌ها

اگر ابعاد بخش‌ها معادل وضعيت کلان بخش‌هاي مشتريان باشد، ترکيب بخش‌ها ديد جزئي نگر به هر بخش است. مثلا اينکه بدانيد مشتريان محصولاتتان چه تيپي هستند، چه حسي مي‌کنند و چطور زندگي مي‌کنند ضروري است.

?) مسئله‌ها، نيازها، عادت‌ها و راه حل‌هاي جايگزين فعلي

چه کاري را براي مشتريان انجام مي‌دهيم؟ چه نيازي را برطرف مي‌کنيد؟ مطئمن شويد که در ابتدا نيازها يا مسائل موجود را تشخصي ميدهيد و سپس راه‌حل‌هايي که امروزه مقبول هست را برايشان پيشنهاد مي‌کنيد. اگر هنوز از اين موارد مطمئن نيستيد دست به تحقيق ميداني بزنيد و با نمايندگاني از مشتريان آتي گفتگو کنيد.

خروجي: ليستي از خصوصيات مشتريان که بر اساس بخشهاي مشتريان طبقه‌بندي شده است، تهيه کنيد (اگر بيش از يک بخش داريد). بهتر است اين ليست اولويت‌بندي شده باشد. عملاً اينکه به کدام گروه اول ميفروشيد و کدام گروه در مراحل بعدي است را در نظر بگيريد.

نکات: اگر اين مرحله زيادي طول بکشد هيچ مشکلي نيست و حتي خوب است. بوم يک ابزار است نه استراتژي و قسمت‌هاي ? گانه آن برابر نيستند. بهتر است روي هر مرحله به اندازه کافي وقت بگذاريد خصوصاً جلوتر که متوجه روابط بين اجزا نيز خواهيد شد.

 

 

قدم ? از ??: ارزش‌هاي پيشنهادي

کدام مسائل يا نيازهايي را که در مرحله قبل شناسايي کرده ايد را مي‌توانيد برطرف کنيد؟ چه چيز منحصر بفردي در راه حل شما وجود دارد و چرا بايد مخاطبين شما آن‌ها را ترجيج دهند؟ احتمالاً بايد بسياري از اين سوالات را پاسخ دهيد و اين بسيار خوب است. استفاده از فايل اين مطلب براي اينکه چندنفري پاي آن بنشينيد و بلند بلند فکر کنيد و اصلاحش کنيد ضروري است.

پس از اينکار سعي کنيد ارزش‌ها را به بخش‌هاي متناسب خود وصل کنيد. چيزي شبيه اين شکل:

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
رابطه قدم اول و دوم (براي اندازه کامل روي تصوير کليک کنيد)

 

اين تصوير عملاً مي‌گويد که بخش ? مشتريان مخاطب ارزشهاي ? و ? و بخش ? مشتريان مخاطب ارزش ? است.

خروجي: يک ليست اولويت‌بندي شده از ارزش‌هاي پيشنهادي و ارتباطات ميان آن‌ها است.

نکات: مهم نيست که حتماً مانند شکل اين ارتباطات را بکشيد. عملاً همينکه به چنين ارتباطاتي فکر کنيد و در کنار مدل بنويسيد کفايت مي‌کند چون کشيدن آنها روي مدل آنرا پيچيده مي‌کند.

 

 

قدم ? از ??: کانال‌ها

کانال‌ها ابزارهايي را مشخص مي‌کند که از آن‌ها براي ارائه ارزش‌هاي پيشنهادي به بخش‌هاي مشتري استفاده مي‌شود. اين شامل ابزارهايي است که با استفاده از آن‌ها محصول مي‌فروشيد و يا خدمات پس از فروش ارائه مي‌دهيد. مثلاً اگر يک وبسايت فروش آنلاين عطر راه انداخته‌ايد، همين سايت يک کانال است. اگر از تبليغات گوگلي بهره مي‌بريد آن هم يک کانال است. همينطور تيم ارائه خدمات پس از فروش شما.

خروجي: ليستي از مهمترين کانال‌ها است که به بخش‌هاي مشتري ارتباط دارد.

نکات: بسيار مهم است که حداقل يکبار کل مسير تجربه مشتري از خدمات يا محصولتان را طي کنيد تا ابتدا همه کانال‌ها و در مرحله بعد ارتباط با مشتري شفاف شود.

 

 

قدم ? از ??: ارتباط با مشتري

مشتري چگونه با شما در چرخه حيات  محصول يا خدمات ارتباط دارد؟ آيا هر کدام يک مسئول مستقل رسيدگي دارند؟ آيا تمام ارتباطات تحت وب است؟ آيا آنها به جاي شما هميشه با کانال‌ها در ارتباطند؟ چند سوال لازم است بررسي شود تا همه انواع ارتباط هايي که به ذهنتان مي‌رسد در اين قسمت ليست شود:

?) آيا ارزش‌هاي پيشنهادي از اين مسير ارتباطي منتقل مي‌شود؟

?) آيا اين مسير ارتباطي به صرفه است؟

?) آيا يک روش ويژه/VIP براي ارائه خدمات پشتيباني وجود دارد؟ مثلاً اپل به جاي اينکه فکر کند پشتيباني تلفني ارائه کند يا خير اين خدمت را با هزينه منطقي به همه ارائه مي‌کند.

خروجي: توضيحي از نوع ارتباط با مشتري با اشاره به تمايزات، در صورتي که اين نوع ارتباط ميان بخش‌هاي مختلف متفاوت باشد.

 

 

قدم ? از ??: جريان‌هاي درآمدي

در اين قسمت بايد بتوانيم از بخش‌هاي مشتري به ارزش‌هاي پيشنهادي و سپس به جريان‌هاي درآمدي برسيم. در شکل زير نشان داده شده که درآمد حاصل از فروش محصول، نتيجه ارائه محصول با کيفيت به دانشجويان است.

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
ارتباطات قدم ? از ?? (براي اندازه کامل روي تصوير کليک کنيد)

 

خروجي: ليستي از جريان‌هاي درآمدي با در نظر داشتن ارتباطات آن‌ها با بخش‌هاي مشتري و ارزش‌هاي پيشنهادي.

 

خب تا اينجا نصف کار تمام شد! بد نيست همينجا کمي استراحت کنيد و نگاهي به شکل بدست آمده از فايل پاورپوينت مقاله بيندازيد. عملاً تا اينجا توانستيم سه بخش اساسي کسب و کار خود را روي کاغذ بياوريم: پيشنهادها، مشتريان و زيرساخت. قدم‌هاي بعدي مربوط به زيرساخت‌ها است.

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
قرمز: پيشنهادها، آبي: مشتريان و زرد: زيرساخت (براي تصوير کامل روي آن کليک کنيد)

 

 

قدم ? از ??: فعاليت‌هاي کليدي

اين قسمت شامل فعاليت‌هاي مهمي است که کسب و کار براي ارائه ارزش‌ها بايد اجرا کند. مثلاً اگر براي توزيع محصول نياز به شرکت‌هاي پخش دارد، چيزي مثل مديريت شرکت‌هاي همکار بايد در ليست باشد. جمع‌آوري پايگاه داده، انجام تحقيقات بازار براي ارائه محصول متناسب و توسعه نرم‌افزار، همه از مثال‌هاي اين قسمت است. فعاليت‌هاي کليدي بايد حداقل با يکي از ارزش‌هاي پيشنهادي در ارتباط باشد.

خروجي: ليستي از فعاليت‌هاي کليدي که در ارتباط با ارزش‌هاي پيشنهادي است.

 

 

قدم ? از ??: منابع کليدي

منابع کليدي شامل دارايي‌هاي استراتژيکي است که بايد کم و بيش بهتر از رقبا داشته باشيد. اين منابع با فعاليت‌هاي کليدي در ارتباط هستند. به شکل زير براي ارتباطات دو قدم اخير دقت نماييد.

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
ارتباطات قدمهاي ? و ? (براي تصوير کامل روي آن کليک نماييد)

 

خروجي: ليستي از منابع کليدي که با فعاليت‌هاي کليدي در ارتباط است.

نکات: منابع کليدي حسب نوع کسب و کار متفاوت است. منابع انساني در شرکت‌هاي نرم‌افزاري از مهمترين منايع هستند. ارتباطات، پلتفرم و ماشين‌آلات مي‌توانند در اين بخش جاي بگيرند.

 

 

قدم ? از ??: شرکاي کليدي

خيلي وقت‌ها لازم نيست و گاهي اصلا نبايد همه کارها را خودمان انجام دهيم. اينکه بتوانيم براي انجام فعاليت‌هاي کليدي از شرکاي مناسبي استفاده کنيم به ما کمک خواهد کرد که روي فعاليت‌هاي مهمتر تمرکز کنيم. ناگفته پيداست که شرکاي کليدي بايد حداقل با يک فعاليت کليدي در ارتباط باشند.

خروجي: ليستي از شرکا به همراه ارتباطات آن‌ها با فعاليت‌هاي کليدي.

 

 

قدم ? از ??: ساختار هزينه‌ها

در قدم‌هاي گذشته ديديم که چگونه فعاليت‌هاي کليدي موجب خلق ارزش‌هاي پيشنهادي و در نتيجه ايجاد جريان‌هاي درآمدي مي شوند. سوال اينجاست که اقدامات چگونه هزينه ساز مي‌شوند؟ آيا هزينه‌ها ثابت است يا متغير؟ اينها سوالاتي است که با توسعه اين قدم به آن‌ها بايد پاسخ دهيد. به شکل زير براي بررسي ارتباطات قدمهاي ? و ? دقت بفرماييد.

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
ارتباطات قدمهاي ? و ? (براي تصوير کامل روي آن کليک نماييد)

 

 

قدم ?? از ??: کاربرد و آناليز

در اين مرحله بايد طرح کامل را بررسي و چکش‌کاري کرد. آيا طرح منطقي به نظر مي‌رسد؟ مي‌توان بهترش کرد؟ آيا ساير اعضا تيم براحتي درکش مي‌کنند؟ آيا مدل به اندازه کافي کاربردي است؟ آيا ارتباطات بدرستي تعريف شده اند. براي پاسخ دادن به اين سوالات پس از کامل شدن نقشه بايد به اندازه کافي وقت بگذاريد.

 

نتيجه‌گيري و دريافت فايل تمپليت فارسي

بوم مدل کسب و کار يک روش ساده براي روي کاغذ آوردن ايده‌ها است که فرصت انتقال، آناليز و بهبود تيمي آنرا بدليل استاندارد ساختن مهمترين اجزاء کسب و کار، فراهم مي‌آورد. شخصاً درگير مدل‌هاي کسب و کار زيادي بوده‌ام. اوايل از يک تخته سفيد و برچسب‌هاي Post-it رنگارنگ براي توسعه مدل به صورت تيمي استفاده مي‌کردم. اينکار واقعاً لذتبخش و البته نتيجه آن دقيقتر است. بخصوص اگر به اندازه کافي با چند نفر روي آن کار کنيد. شکل زير يک نمونه ساده را نشان ميدهد.

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
يک تخته سفيد، ماژيک و کمي برچسب بهانه خوبي براي ساعتها گپ زدن روي ايده تان است

 

اما خب استفاده از اين روش پس از مدتي بدليل کندي، کسالت آور مي‌شود و نياز به روشي پيدا خواهيد کرد که به سريعترين وجه ممکن مفهوم را ثبت و انتقال دهد. براي اينکار يک فايل پاورپوينت آماده کرده‌ام که به شما کمک مي‌کند. دريافت و استفاده از اين فايل رايگان است. تنها کافيست ايميل خود را در بخش خبرنامه بلاگ ثبت کنيد تا براي شما ارسال شود. در شکل زير بخشي که بايد ايميل خود را وارد کنيد مشخص شده است.

 

بيزنس مدل کانواس بوم مدل کسب و کار برنامه Business Model Canvas Plan
 (براي تصوير بزرگتر روي آن کليک نماييد).

 

بازخورد شما

احتمالاً از اين به بعد تحت همين قالب ايده‌هايي را که به ذهنم ميرسد، به اشتراک خواهم گذاشت. راستي اگر از اين روش قبلاً استفاده کرده ايد، خوشحال خواهم شد از مزايا، معايب و کاربردهاي آن بنويسيد. همچنين اگر تازه با اين روش آشنا شده ايد و براي بهبود فايل، مقاله ايده‌اي داريد لطفاً در قسمت  تکاليف خارج کلاسي بوم مدل کسب و کار مطرح بفرماييد.

خوش فکر و با ايده  و سرشار از انرژي  باشيد!


ثبت شده توسط : محمد انصاريان   در تاریخ : 1394/2/30